Domande Frequenti
In cosa consiste la camminata sportiva?
Si tratta di una camminata a ritmo sostenuto, intervallata da esercizi fisici statiti e dinamici. Il tutto a ritmo di musica e sotto la guida di un trainer professionista che, utilizzando delle cuffie wireless in dotazione a ciascun partecipante, impartisce le indicazioni su come fare gli esercizi e sul ritmo da tenere.Possono partecipare tutti o bisogna essere atleti?
Tutti possono partecipare e on è richiesta una particolare o specifica preparazione atletica. Ovviamente, si deve essere in buona solute ed essere in grado di camminare ad un passo costante e dinamico per circa un’ora. In caso di dubbio in relazione a qualche eventuale patologia, è bene sempre consultare il proprio medico per verificare il proprio stato di salute.Le cuffie sono sanificate e pulite?
Si, tutte le cuffie vengono pulite dopo ogni evento da TM Service, società specializzata in sanificazione di attrezzature.Cosa si deve fare per partecipare?
Per partecipare ad uno dei nostri eventi, basta accedere dal portale (www.fitnesswalk.eu), cliccare sulla sezione “Eventi” e scegliere l’evento che interessa in base alla data e al luogo di svolgimento. Dopo si deve semplicemente aggiungere l’evento al carrello cliccando sull’apposito pulsante, seguendo tutte le istruzioni indicate. Conclusa la prenotazione, il sistema invierà subito una email automatica con la ricevuta di partecipazione.Cosa devo fare se non ricevo alcuna e-mail di conferma dopo l’acquisto?
Se non vedi l’e-mail di conferma nella tua casella di posta elettronica, verifica che la stessa non sia finita nella posta indesiderata. Se anche qui non trovi la ricevuta di partecipazione, sarà sufficiente presentare il giorno dell’evento la ricevuta del pagamento effettuato.I bambini possono partecipare?
Si, possono partecipare i bambini dagli 8 anni in su solo se accompagnati da un genitore o, comunque, da adulto che ne ha la responsabilità.Come faccio a prenotare per più persone?
È possibile prenotare per più persone con una sola operazione, semplicemente indicando il numero dei partecipanti in fase di acquisto. È importante ricordare che solo chi acquista riceverà l’email di conferma e tutte le informazioni relative all’evento, ivi inclusi eventuali rinvii o cambi di orario. Pertanto, questa persona dovrà informare tutti gli altri partecipanti di tutto ciò che serve.È possibile pagare in contanti il giorno dell’evento?
Non sono ammessi pagamenti in contanti il giorno dell’evento. Per ragioni fiscali ed organizzative, l’unica forma di pagamento possibile è quella indicata sul sito.Posso portare il mio amico a 4 zampe?
No, non è consentito partecipare agli eventi insieme al proprio cane.Cosa succede in caso di pioggia, neve o condizioni meteo non favorevoli?
Come previsto dal Regolamento, in caso di maltempo l’evento viene rinviato e, quindi, fissato in altra data.Cosa devo fare se non posso partecipare all’evento prenotato?
Qualora, per un imprevisto, non fosse possibile partecipare all’evento prenotato, è sufficiente comunicarlo almeno 24 ore prima, inviando una e-mail a info@fitnesswalk.euSe non posso partecipare, è possibile avere il rimborso del biglietto?
Come previsto dal Regolamento, in caso di mancata partecipazione non è possibile ottenere il rimborso del biglietto ma unicamente un voucher per la partecipazione ad un evento successivo a scelta.
