Preguntas Frecuentes
¿En qué consiste la marcha deportiva?
Es una caminata vigorosa, intercalada con ejercicios físicos estáticos y dinámicos. Todo al ritmo de la música y bajo la dirección de un entrenador profesional que, utilizando los auriculares inalámbricos que se entregan a cada participante, da instrucciones sobre cómo hacer los ejercicios y el ritmo a seguir.¿Pueden participar todos o hay que ser deportistas?
Todo el mundo puede participar y no se requiere ningún entrenamiento deportivo particular o específico. Obviamente, uno debe estar en buena posición y ser capaz de caminar a un ritmo constante y dinámico durante aproximadamente una hora. En caso de duda en relación a alguna patología, siempre es recomendable consultar a su médico para comprobar su estado de salud.¿Están los auriculares desinfectados y limpios?
Sí, todos los auriculares son limpiados después de cada evento por TM Service, una empresa especializada en el saneamiento de equipos.¿Qué hay que hacer para participar?
Para participar en uno de nuestros eventos, simplemente inicie sesión en el portal (www.fitnesswalk.eu), haga clic en la sección «Eventos» y elija el evento que le interesa según la fecha y el lugar del evento. Luego, simplemente agregue el evento al carrito haciendo clic en el botón correspondiente, siguiendo todas las instrucciones indicadas. Una vez completada la reserva, el sistema enviará inmediatamente un correo electrónico automático con el comprobante de participación.¿Qué debo hacer si no recibo un correo electrónico de confirmación después de la compra?
Si no ve el correo electrónico de confirmación en su bandeja de entrada, verifique que no haya terminado en el correo no deseado. Si no encuentra aquí el recibo de participación, será suficiente presentar el recibo del pago realizado el día del evento.¿Pueden participar niños?
Sí, los niños a partir de 8 años solo pueden participar acompañados de uno de sus padres o, en todo caso, de un adulto que tenga la responsabilidad.¿Cómo puedo reservar para varias personas?
Es posible reservar para varias personas con una sola operación, simplemente indicando el número de participantes durante la fase de compra. Es importante recordar que solo aquellos que compren recibirán el correo electrónico de confirmación y toda la información relacionada con el evento, incluidos los aplazamientos o cambios de horario. Por lo tanto, esta persona deberá informar a todos los demás participantes de todo lo que se necesita.¿Es posible pagar en efectivo el día del evento?
No se permiten pagos en efectivo el día del evento. Por razones fiscales y organizativas, la única forma de pago posible es la indicada en el sitio.¿Puedo llevar a mi amigo de 4 patas?
No, no está permitido participar en eventos con tu perro ¿Traer a mi amigo de 4 patas?¿Qué sucede en caso de lluvia, nieve o condiciones climáticas desfavorables?
Tal y como exige el Reglamento, en caso de mal tiempo el evento se aplaza y, por tanto, se fija en otra fecha.¿Qué debo hacer si no puedo asistir al evento reservado?
Si por algún imprevisto no es posible participar en el evento reservado, basta con comunicarlo con al menos 24 horas de antelación, enviando un e-mail a info@fitnesswalk.euSi no puedo participar, ¿es posible que me devuelvan la entrada?
Tal y como prevé el Reglamento, en caso de no participación no es posible obtener el reembolso de la entrada sino únicamente un vale para participar en un evento posterior de su elección.
